Código da Operação: POCI-02-0550-FEDER-022119

Investimento Aprovado: 2.786.075,90 euros

Comparticipação Comunitária: 85%

Distribuição pelo Consórcio:

A operação U.Norte Gateway é promovida pelas três Universidade que integram o consórcio U.Norte.pt, designadamente a Universidade do Porto (U.PORTO), Universidade do Minho (U.Minho) e Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro (UTAD).

Os objetivos que se pretendem atingir com esta operação prendem-se com:

• Modernizar os serviços administrativos, alargando a abrangência dos balcões únicos integrados existentes;
• Consolidar os recursos adstritos à gestão e preservação da informação gerada, ao longo de anos, no âmbito dos serviços administrativos e de apoio;
• Consagrar o princípio da prestação digital de serviços públicos como regra, e dar um impulso decisivo com vista à conclusão dos esforços empreendidos com essa mesma prestação digital de serviços públicos, disponibilizando um conjunto de recursos digitais multimédia que ajudem o cidadão a utilizar os serviços administrativos digitais;
• Partilhar práticas e recursos entre as universidades do Consórcio U.Norte.pt, obtendo assim ganhos de eficiência por efeito do fator escala.

O objetivo é maximizar a utilização da crescente oferta dos serviços digitais que são disponibilizados pelo consórcio, privilegiando a vertente de apoio e da formação. Este atendimento assistido permitirá a adesão e a navegação no balcão de atendimento virtual das universidades, a submissão de formulários online, a consulta de processos em formato digital, bem como a consulta de Regulamentos, Normas ou outros, de interesse para o cidadão/comunidade académica.

Os serviços disponibilizados pelas três universidades privilegiarão a ligação à plataforma iAP, enquanto plataforma de integração transversal à AP, quer para consumo de webservices disponibilizados por outras entidades, quer para disponibilização de webservices para outras entidades, a ligação à plataforma iAP, enquanto gateway de SMS para a Administração Pública, bem como com a plataforma de pagamentos (PPAP). Privilegiar-se-á, ainda, a utilização de mecanismos de identificação eletrónica, cartão de cidadão, chave móvel digital e sistema de certificação de atributos profissionais e recurso ao mecanismo de single sign-on através do fornecedor de autenticação da AP disponibilizado através da plataforma iAP.

O projeto tem uma componente relativa à desmaterialização de processos, analisando-se essa componente à luz da obrigatoriedade legal de retenção de documentos por períodos de tempo prolongados. O projeto compreende, assim, o diagnóstico detalhado da situação dos sistemas de arquivo das IES do Norte, designadamente com identificação de espaço físico ocupado, planos de classificação e normas de gestão documental, tipologia de utilização e acesso, níveis de criticidade e segurança dos documentos.

O alinhamento estratégico entre as universidades do consórcio U.Norte.pt nestas matérias permite incrementar valor, impulsionar a racionalização e modernização administrativa tirando partido das TIC, nomeadamente pela desmaterialização dos processos organizacionais, substituindo o papel sempre que possível, automatização dos processos e formas de comunicação, assegurando a adequada preservação da informação. Concomitantemente, este projeto proporcionará às IES consolidar as políticas e infraestruturas relacionadas com os conteúdos digitais multimédia, cujo crescimento tem sido vertiginoso e se prevê continue a incrementar.